Política de Privacidade

aurasolisgenovara - Proteção e Transparência dos Seus Dados

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A aurasolisgenovara, com sede na R. Armando Guerreiro 6, 2855-598 Santa Marta do Pinhal, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços financeiros.

Ao utilizar a nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todos os termos para compreender completamente como tratamos os seus dados pessoais.

Responsável pelo Tratamento de Dados

aurasolisgenovara é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através do email info@aurasolisgenovara.com ou pelo telefone +351938160329.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros. As categorias de dados incluem:

Dados de Identificação

Nome completo e data de nascimento
Número de identificação fiscal (NIF)
Documento de identificação válido
Morada de residência e contactos

Dados Financeiros

Informações bancárias e de pagamento
Histórico de transações na plataforma
Dados sobre rendimentos e situação financeira
Preferências de investimento e perfil de risco

Dados Técnicos

Endereço IP e localização geográfica
Informações sobre dispositivo e navegador
Cookies e dados de sessão
Registos de atividade na plataforma

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

Finalidade	Base Legal	Dados Utilizados
Prestação de serviços financeiros	Execução de contrato	Dados identificação, financeiros
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal	Todos os dados necessários
Prevenção de fraude	Interesse legítimo	Dados transacionais, técnicos
Melhoramento dos serviços	Interesse legítimo	Dados de utilização, técnicos
Marketing direto	Consentimento	Dados de contacto, preferências

Importante:

Apenas processamos os seus dados pessoais quando temos uma base legal válida para o fazer. Você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

4. Partilha de Dados

A aurasolisgenovara pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar a nossa plataforma, incluindo fornecedores de pagamentos, serviços de verificação de identidade e fornecedores de tecnologia. Estes parceiros apenas acedem aos dados necessários para desempenhar as suas funções.

Autoridades Reguladoras

Podemos partilhar informações com autoridades reguladoras, fiscais e de aplicação da lei quando exigido por lei ou para cumprir obrigações regulamentares no setor financeiro.

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Os Seus Direitos

Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
Direito de Portabilidade: Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro fornecedor
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para certas finalidades

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@aurasolisgenovara.com. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.

6. Segurança e Proteção

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações:

Medidas Técnicas

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Autenticação multi-fator para acesso a contas
Monitorização contínua de segurança
Atualizações regulares de segurança

Medidas Organizacionais

Formação regular em proteção de dados para funcionários
Controlos de acesso baseados na necessidade de conhecer
Auditorias regulares de segurança
Planos de resposta a incidentes de segurança

Notificação de Violações:

No caso improvável de uma violação de segurança que possa afetar os seus dados pessoais, notificaremos as autoridades competentes e, se necessário, você próprio, dentro dos prazos legais exigidos.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Tipo de Dados	Período de Retenção	Justificação
Dados de identificação	5 anos após encerramento da conta	Obrigações legais e regulamentares
Dados transacionais	7 anos	Requisitos fiscais e contabilísticos
Dados de marketing	Até retirada de consentimento	Consentimento do titular
Dados técnicos	12 meses	Melhoria dos serviços

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

Manter a sua sessão ativa durante a utilização da plataforma
Lembrar as suas preferências e configurações
Analisar o tráfego e uso da plataforma
Personalizar o conteúdo e publicidade

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.

Se é pai, mãe ou tutor legal e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através da nossa plataforma ou por email.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Histórico de Alterações:

Esta versão da política de privacidade entrou em vigor em 15 de janeiro de 2025. A versão anterior foi revista em dezembro de 2024 para incluir atualizações sobre transferências internacionais de dados.

Contacto para Questões de Privacidade

Para questões relacionadas com esta política de privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: info@aurasolisgenovara.com

Telefone: +351938160329

Morada: R. Armando Guerreiro 6, 2855-598 Santa Marta do Pinhal, Portugal

Comprometemo-nos a responder a todas as consultas relacionadas com privacidade no prazo de 30 dias úteis.